よくある質問
Q&A
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- 原本は配達保証のある、宅配便・郵パックなどをご利用頂き、元払いでご郵送ください。普通郵便等で発送頂きますと、紛失の際の宅配便会社からの保証がありませんし。追跡サービスもありませんので、どうぞよろしくお願い致します。 また運送中の事故に関しましては弊社では関与致しませんので予めご理解の程お願い致します。
お送り先
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〒992-0351
山形県東置賜郡高畠町大字高畠557-1
電話0238【52】4884
ビデオダビングのPAM
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- 原本は配達保証のある、宅配便・郵パックなどをご利用頂き、元払いでご郵送ください。普通郵便等で発送頂きますと、紛失の際の宅配便会社からの保証がありませんし。追跡サービスもありませんので、どうぞよろしくお願い致します。 また運送中の事故に関しましては弊社では関与致しませんので予めご理解の程お願い致します。
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- 考えられる問題と致しまして、ご入力頂きましたメールアドレスが間違っている、またお使いのメールソフトの迷惑フィルター等のセキュリティー項目に引っかかっている。などが考えられます。 解決策が見つからない場合は、お気軽にご連絡ください。0238-52-4484
LINEでのご連絡も可能です LINEの登録はこちら - 考えられる問題と致しまして、ご入力頂きましたメールアドレスが間違っている、またお使いのメールソフトの迷惑フィルター等のセキュリティー項目に引っかかっている。などが考えられます。 解決策が見つからない場合は、お気軽にご連絡ください。0238-52-4484
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- 可能です。ハードディスクへのダビングをご希望の際はご注文時「備考欄」にハードディスクへダビング希望とご記入頂き、テープと一緒にハードディスク一式をご郵送ください。ハードディスクへの記録はMP4にて記録され通常テープ(8GB×本数)ハイビジョンテープ(11GB×本数)程度の容量が必要となります。カセットテープからのダビングも可能(WAVEファイル)です。(内蔵HDD不可)
詳しくはコチラ - 可能です。ハードディスクへのダビングをご希望の際はご注文時「備考欄」にハードディスクへダビング希望とご記入頂き、テープと一緒にハードディスク一式をご郵送ください。ハードディスクへの記録はMP4にて記録され通常テープ(8GB×本数)ハイビジョンテープ(11GB×本数)程度の容量が必要となります。カセットテープからのダビングも可能(WAVEファイル)です。(内蔵HDD不可)
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- DVDはテープと番号にて管理できるようにシールを貼り、不織布に入れて佐川急便にてお届けとなります。
詳しくはコチラ - DVDはテープと番号にて管理できるようにシールを貼り、不織布に入れて佐川急便にてお届けとなります。
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- テープが目視で確認できるカビの場合は事前にカビ取りを行いますが、Hi8やminiDVなどのテープは目視でカビが確認できませんので、デッキ再生中にカビによってテープの切れが発生する場合がございます。その場合はカビ取りとテープ修復が別途料金として発生致しますのでご相談させて頂きます。
詳しくはコチラ - テープが目視で確認できるカビの場合は事前にカビ取りを行いますが、Hi8やminiDVなどのテープは目視でカビが確認できませんので、デッキ再生中にカビによってテープの切れが発生する場合がございます。その場合はカビ取りとテープ修復が別途料金として発生致しますのでご相談させて頂きます。
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- こちらのダビングは著作権にて禁じられておりますのでダビングは行えません。コピーガード等が設定されている場合は、外すこと自体が違法とされています。万が一お送り頂きました場合は着払いにてご返送させて頂きます。
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- お客様へテープ到着後、保証期間と致しまして到着後のトラブル、また追加に対応できるように10日間保存しております。その後速やかにプライバシー保護の為弊社が責任を持って消去させて頂きますのでご安心ください。
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- 複数のテープやSDをDVD・ブルーレイにまとめてダビングすることは可能です。料金は本数分必要となります。
詳しくはコチラ - 複数のテープやSDをDVD・ブルーレイにまとめてダビングすることは可能です。料金は本数分必要となります。
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- 1番望ましいのは60分程度が一番良い画質でダビングできますが、1枚のDVDには120分までを許容範囲として弊社ではダビングしております。弊社では高画質でのダビングを目的としておりますので120分以上の場合は、2枚のDVDに分けてのダビングとなります。
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- LPモードは撮影されたビデオカメラでの再生を保障するものであり、他再生機器との互換性 が著しく弱いものとなります。相性がよく、運良く再生される場合もブロックノイズなどが発生し、映像に支障 がある場合がほとんどです。弊社ではLPモードでの互換性がある機器と複数のメーカーのデッキを所持し、一番相性の良いものでダビングを行いますが、もし、お手元にビデオカメラがありましたら、テープと一緒に送付頂くのもひとつの手段ではあります。
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- 映像に焼き込まれている日付はそのままダビングされますが、miniDV・HDV・デジタル8など映像とは別にデータとして日付が記録されているテープに関してはダビングする映像に取り込むことは出来ません。
ただし、オプションとなりますが「miniDV/HDVテープ」も別方式で日付データを取得し映像に反映させることが可能です。
詳しくはコチラ - 映像に焼き込まれている日付はそのままダビングされますが、miniDV・HDV・デジタル8など映像とは別にデータとして日付が記録されているテープに関してはダビングする映像に取り込むことは出来ません。
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- チャプターは5分間隔で挿入されます。チャプター場所を指定しての挿入は出来ません。HD画質以外のテープをブルーレイに【まとめる】場合のみ、10分間隔となる場合がございます。
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- トラックはA面1トラック/B面1トラックといったトラック分けとなり、指定箇所でのトラック分けはオプション200円/1ヶ所で承っております。
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- 画質の改善作業は行っておりません。
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- お預かりしましたテープ・SDカードのダビング作業中、もしくはお預かり中の不慮の事故・紛失につきましては細心の注意を払って作業を行っておりますが、万が一の場合の責任は負いかねます。古いテープメディアにつきましては、劣化により作業中にテープの切断や巻き込みが発生する場合があります。その場合も責任は負いかねますのでご了承ください。 特にテープ本体に番号の記載がない場合は、お客様側での郵送前のテープの送り間違え、他の方のテープなどの取り違いなどの確認ができませんので紛失の責任を負いかねますので合わせてご理解のほど頂けますと幸いです。
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- 結婚式用のプロフィールムービーなどに使用される場合、弊社では結婚式のプロフィールムービーのサイトを運営しておりますので、そちらにご利用頂けますと幸いです。
詳しくはコチラ - 結婚式用のプロフィールムービーなどに使用される場合、弊社では結婚式のプロフィールムービーのサイトを運営しておりますので、そちらにご利用頂けますと幸いです。
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- 弊社ではお祝いビデオのPAMを運営しておりますので、そちらにて還暦祝い・米寿祝い・喜寿祝いや金婚式のお祝いなどに向けたビデオを制作させて頂いておりますので是非ご相談下さい
詳しくはコチラ - 弊社ではお祝いビデオのPAMを運営しておりますので、そちらにて還暦祝い・米寿祝い・喜寿祝いや金婚式のお祝いなどに向けたビデオを制作させて頂いておりますので是非ご相談下さい
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- M-Diskへのダビング可能です。ご注文の際に備考欄に「M-Diskへダビング希望」とご記入ください。
料金についてはコチラ - M-Diskへのダビング可能です。ご注文の際に備考欄に「M-Diskへダビング希望」とご記入ください。
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- 弊社ではお送り頂きましたハードディスクはそのままフォーマットせず使用させて頂きます。 ただし、新品や何らかのエラーがありフォーマットを余儀なくされる場合は「Win/MAC両対応)のexFAT形式にてフォーマットさせて頂きます。
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- こちらはビデオテープ・オーディオテープのダビング専門サイトとなりますので 写真などのデジタルデータ化は写真のデータ化専門サイト「写真スキャンのPAM」にて承っております。
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- 1枚50円にてジュエルケースに変更させて頂きます。ご希望の場合はお申し込み時に備考欄にその旨ご記入頂けますと幸いです。※2022年11/1
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- 処分をご希望の場合は、お送り頂きました段ボールなど1梱包につき1000円の処分料金にて責任をもって処分させて頂きます。
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- 静止画もDVD/ブルーレイにコピーする事が可能です。この場合はSDカードからDVD/ブルーレイの料金が動画ファイルとは別途必要となります。また記録したDVD/ブルーレイはデータとしての記録となり、スライドショーなどの機能はありません、またPCのみでの再生保証となりDVDプレイヤーなどでの再生は保証しておりません
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- 弊社ではNTSC方式のみとなっておりまして、PAL方式で記録されたテープのダビングには対応しておりません。お送り頂きました場合は着払いでのご返送となります。